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公司的人才理念:人性化管理 竞争与激励并存“爱才如子,惜才如命”遵循中国儒家文化,塑造了富有人文氛围,同时建立了优胜劣汰的竞争机制,昆明到合肥整车零担,确保了企业更新发展的源动力。公司的质量方针与目标质量方针:以勤奋务实,办一流企业;...


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公司的人才理念:人性化管理 竞争与激励并存

“爱才如子,惜才如命”遵循中国儒家文化,塑造了富有人文氛围,同时建立了优胜劣汰的竞争机制,昆明到合肥整车零担,确保了企业更新发展的源动力。





公司的质量方针与目标

质量方针:以勤奋务实,办一流企业;以开拓进取,做知名品牌;以客为本,创优质服务。

质量目标::顾客满意度率不低于93%;投诉率控制在3%以内;人员培训合格率不低于87%;车辆检修合格率不低于98%。



昆明复来物流货运快递在服务上有哪些区别?

二、服务群体差异性

货运快递的服务群体与对象有着很大的区别,货运服务的群体主要是以手工作坊、中小型企业、大型企业为主,要求比较严格,对于货物的各个环节有着不同的规范要求;快递企业多半以个体或是企业中的小件货物为主,客户对于要求严格度略低,只是要求快、准时、价格优。

1、个体业主:货运企业发往个体的货物基本也是以50公斤左右的货物为主,很少有小件货物;快递企业则恰恰相反,昆明到合肥,主体就是个体业主,尤其是以电商兴起后的小件包裹为主,信件和小宗商品为主。

2、中小型企业:货运企业主要的客户群体,多票多件的主体,有些是有着固定期限的结算周期,同时这部分在有特殊运输要求时也会选择快递,比如样品之类。

3、中大型企业:货运企业的大客户群体,这些大型企业多半是货运企业的合同客户,昆明到合肥货运,结算客户,有着专职的服务人员与固定的服务资源,大票大件多票多件为主体,昆明到合肥货运公司,这部分企业的货物多是通过货运企业发放,快递业主要以特殊运输为主,除去样品,比如一些在时间要求较快的物品是会选用快递公司的。

4、特殊行业企业(如药店、医院、书店、电商企业、超市企业):这部分行业基本都是快递行业与货运企业各自一半,比如医药,这是专业性较高的行业,基本都是药业物流为主的货运企业运输,比如国药、华人、九州通等等,同时快递在电商的药品运输上又是主体,目前在国内的11家电商药店上均是以快递为主。



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